מרכז המידע של Movers TLV – שאלות ותשובות
מעבר לנכס חדש הוא תהליך הכרוך בתכנון קפדני ובלוגיסטיקה מורכבת, ולעיתים קרובות הוא מעלה שאלות רבות הנוגעות למחירים, ללוחות זמנים ולבטיחות הציוד. אנו ב-Movers TLV מאמינים ששקיפות מלאה היא המפתח למעבר שקט, ולכן ריכזנו עבורכם את כל המידע הרלוונטי במקום אחד. כאן תוכלו למצוא תשובות מפורטות על תהליך ההובלה, הכיסוי הביטוחי ושירותי המעטפת שלנו, כדי שתוכלו לתכנן את המעבר שלכם בביטחון מלא ובמינימום לחץ.
איך אני יכול לקבל הצעת מחיר מדויקת להובלה?
הצעת מחיר נבנית על סמך מספר פרמטרים: נפח התכולה, קומת הנכס (והאם יש מעלית), מרחק הנסיעה בין הנקודות והצורך בשירותים נלווים. אנו ממליצים לספק פירוט מלא של הציוד או לשלוח סרטון קצר של החדרים כדי שנוכל לתת לכם מחיר הוגן ומחייב ללא הפתעות.
האם המחיר שסוכם בשיחה הוא המחיר הסופי?
כן. במידה וכל הפרטים שנמסרו לנו (כמות ציוד, תנאי גישה וקומה) תואמים את המצב בשטח, אנו עומדים מאחורי הצעת המחיר שנתנו. אנו מקפידים על יושרה מלאה מול לקוחותינו.
מהו הכיסוי הביטוחי שאתם מספקים?
אנו מספקים ביטוח תכולה מלא על כל הובלה. הביטוח מכסה את הרכוש שלכם מרגע הטעינה למשאית ועד לפריקה המלאה ביעד, ומעניק לכם הגנה מפני נזקים בלתי צפויים במהלך השינוע.
כמה זמן מראש כדאי לתאם הובלה?
בתקופות העומס (חודשי הקיץ וסופי חודש), מומלץ לשריין מועד לפחות 2-3 שבועות מראש. יחד עם זאת, אנו ערוכים לביצוע הובלות דחופות מהיום למחר על בסיס זמינות הצוותים שלנו.
האם אתם מבצעים הובלות גם בערבים או בימי שישי?
בהחלט. אנו פועלים בלוחות זמנים גמישים הכוללים שעות ערב וימי שישי, כדי להתאים את המעבר ללו"ז האישי או העסקי שלכם ולמזער פגיעה בשגרת היום.
האם אתם מספקים קרטונים וחומרי אריזה?
כן. אנו דואגים לאספקת קרטונים איכותיים, ניילון נצמד, פצפץ ונייר אריזה בתוספת תשלום. ניתן להזמין חבילות אריזה המותאמות לגודל הדירה שלכם.
האם הצוות שלכם מבצע גם פירוק והרכבה של רהיטים?
כן. אנו מספקים שירותי פירוק והרכבה של ארונות, מיטות, שולחנות ורהיטים מורכבים בתוספת תשלום, תוך שמירה על שלמות הרהיט והחזרתו למצב תקין ביעד החדש.
מה קורה אם אין מעלית בבניין או שהרהיט לא נכנס במעלית?
במקרים כאלו אנו משלבים שירותי מנוף הרמה חיצוני בתוספת תשלום. אנו דואגים לתיאום המנוף שמגיע עד לחלון או למרפסת הדירה, מה שמבטיח מעבר בטוח גם של פריטים גדולים במיוחד.
האם אתם מבצעים הובלות קטנות של פריט בודד?
בוודאי. אנו מבצעים הובלות של פריטים בודדים כמו מקרר, מכונת כביסה, ספה או ארון, במחירים נוחים החל מ-₪250.
איך כדאי להכין את המקרר ומוצרי החשמל להובלה?
מומלץ לרוקן את המקרר ולהפשיר אותו מספר שעות לפני הגעת המובילים. מוצרי חשמל רגישים כמו טלוויזיות ומחשבים מומלץ לעטוף בשכבות הגנה נוספות שאנו מספקים.
האם אתם מובילים גם ציוד משרדי וטכנולוגי?
כן. אנו מנוסים בשינוע משרדים וחברות, כולל טיפול בציוד מחשוב רגיש, שרתים, ארכיונים וריהוט משרדי רחב היקף, תוך דגש על רציפות תפקודית של העסק.
האם יש לכם פתרון לאחסון במידה והדירה החדשה לא מוכנה?
אנו מציעים פתרונות אחסון זמניים בתיאום מראש ובתוספת תשלום. במידה ויש פער זמנים בין פינוי הנכס לכניסה לחדש, נוכל לאחסן את התכולה שלכם בתנאים מאובטחים.
איך אתם שומרים על שלמות הריהוט במהלך הנסיעה?
בתוך משאיות ההובלה שלנו אנו משתמשים ברצועות קשירה, שמיכות הגנה ומשטחים ייעודיים המונעים תזוזה וחיכוך של החפצים במהלך הדרך.
האם אתם מספקים שירותי אריזה מלאים לכל הבית?
בהחלט. אנו מציעים שירות VIP הכולל הגעה של צוות אורזים מקצועי בתוספת תשלום. הצוות אורז את כל תכולת הבית בצורה מסודרת ומתויגת, כך שאתם לא צריכים להרים קרטון אחד.
יש לכם שאלה נוספת שלא הופיעה כאן? אנחנו כאן בשבילכם. צרו איתנו קשר עכשיו ונשמח לתת לכם מענה אישי ומקצועי.
